この記事では、ブライダルジュエリー（婚約・結婚指輪）の専門店である「エクセルコダイヤモンド」の口コミを紹介します。
リングに知識がなくても、ダイヤモンドやブライダルリングの知識が豊富なダイヤモンドコンシェルジュが対応してくれます。
といっても、結婚指輪の購入は初めてだし、知識もほとんど無い中で店を訪れることに不安を感じる人も多いはず。
この記事でその不安を少しでも解消していただけたら嬉しいです。
エクセルコダイヤモンドの基本情報
引用元：エクセルコダイヤモンド東京本店| 創業年 | 1994年 |
| 店舗数 | 57店舗（全国） （2024年7月時点） |
| 指輪の種類 | 700種類以上 （セミオーダーでも作成可能） |
| 価格帯 | 98,000円～ |
| アフターサービス | 永久保証サービス |
| 公式サイト | エクセルコダイヤモンド |
全国に店舗がありますので、転居した場合でもお住いの地域の店舗でアフターサービスを受けることができます。
店舗名に「ダイヤモンド」が付くと高いイメージがあると思いますが、「エクセルコダイヤモンド」は、原石を直接仕入れるルーとがあるため安価で提供することを可能にしています。
エクセルコダイヤモンドの口コミ
エクセルコダイヤモンドの口コミをGoogleマップより紹介します。
店舗数が多いため、東京本店の口コミを紹介します。
悪い口コミ
2店舗見に行く予定のうちの1店舗目でした。もう1店舗の予約は十分余裕を見ていましたが、何かと待たされることが多くて時間がかかりました。言うこともマニュアルがあるのでしょうが、こちらが聞きたいかどうかは関係なく話しをされている感じでした。
後で行くブランドを伝えたところ、遠回しな他店舗批判をしたうえ、いつの間にか伝えたのとは別のブランド名に変わっていて不信感を持ってしまいました。彼女もデザインは気に入ったものはあったようですが、結局後に行ったブランドに決めました。
接客がすごい馴れ馴れしくて気分を害しました。
友達じゃないのにそんな距離で接客されても困る。
後、他店と迷ってると言うと他店の悪口を言い始めた。
良い口コミ
ダイヤモンドの知識が一切無い自分に丁寧に説明して頂いてとても良い婚約指輪が購入できました。
こちらで結婚指輪を購入しました！
好みを丁寧にヒアリングしていただき、満足いくまで試着させて頂けたのが良かったです。
またアフターサービスが充実していたのも決めたポイントでした。
買わせようという圧も無く、他店舗さんとの違いについても丁寧に説明頂けて、後悔なく選ぶ事ができました。
本当にありがとうございました！
接客が丁寧で不快感がないです。
4社の中から選ばせていただきました。
クリーニングで伺いました💍
予約はしていませんでしたが、
快くクリーニングして頂きました🙏💕素敵な店内は沢山のダイヤでいっぱいです💎
大好きなエクセルコさんまた伺います❣️
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
エクセルコダイヤモンドの口コミから分かった3つのこと
引用元：エクセルコダイヤモンド東京本店エクセルコダイヤモンドの口コミから分かったことが３つありました！
接客が丁寧
エクセルコダイヤモンド東京本店の口コミでは、ほとんどが良い口コミばかりであり、その多くが「接客が丁寧でした」という内容でした。
中には「接客態度が不快だ」という口コミもありますので、残念ながら中には不評を買うような接客をするスタッフがいると思われます。
ですが、エクセルコダイヤモンドの全店舗で「接客や説明が丁寧でした」という口コミが多い傾向は見られてますので、すばらしいですね。
納得がいくリングを選べた
「納得がいくリングを選べた」「自分好みのリングを提案してくれた」「予算に応じて理想的なものを選べた」という口コミが見られます。
エクセルコダイヤモンドではリングやダイヤモンドの知識が豊富なコンシェルジュが、予算やデザインの好みなどを話しながら提案してくれるので、好みのリングが見つかるようです。
メンテナンスがしっかりしている
「予約をしてなかったが、快くクリーニングをしてもらった」という口コミがあるように、エクセルコダイヤモンドでは永久保証サービスがあります。
また、全国に店舗がありますので、引っ越しをしてもお住いの地域の店舗でアフターサービスを受けられます。
エクセルコダイヤモンドで気になる８つの質問
エクセルコダイヤモンドを訪れる前に、気になる質問８つを公式サイトから選びました。
サイズ直し、仕上げ直しなど、生涯に渡ってご使用いただくにあたり、必要となるメンテナンスを無期限でお受けするサービス「クラフトマンサポート」がございます。
結婚指輪は結婚式で指輪の交換に使われる指輪のことを指します。それに対し、ブライダルリングは結婚指輪（マリッジリング）と婚約指輪（エンゲージリング）の総称とされています。
ご結婚式の1～2ヶ月前になりますと、式場関係の準備で慌ただしくなってきますので、その前に指輪が決定していることが大切です。
結婚指輪（マリッジリング）のご購入は早めに出来る準備の一つですので早いうちからお下見をなさっていると時間的にも余裕があり妥協せずにお二人のリングを選ぶことが出来るのではないでしょうか。
ただし納期に関してはご相談ください。
エクセルコ ダイヤモンドでは指先を美しく魅せるオリジナルデザインのセットリングを多数ご用意しております。
また、お客様の個性にあわせたエンゲージリングとマリッジリングの素敵な重ね着けのご提案もいたします。
エクセルコ ダイヤモンドでは、セミオーダーとフルオーダーの2つのオーダーシステムをご用意しております。
エクセルコ ダイヤモンドでは、石の留まっていない空のデザイン枠と、ご希望やご予算にあわせたダイヤモンドルース（裸石）を多彩に組み合せ、お二人のご希望を最大限に取り入れたリングをお作りさせていただきます。
ご成約後、婚約指輪や結婚指輪のデザイン枠を一からお作りするため、出来上がりまで１ヶ月前後いただいております。
お急ぎの場合、是非スタッフまでご相談ください。
年に数回新作を発表させていただいており、エンゲージリングは現在約150種類、マリッジリングは約550種類ほどございます。
永久保証サービスとしてサイズ直しを行っておりますが、0.5号程度の僅かな調整や度重なるサイズ直しはリングに負荷が掛かってしまい、地金の強度の低下・石取れに繋がります。目安としては、3回以内に留めて頂くことをおすすめいたします。
リングの素材、製造方法、デザインによって、サイズ直し可能な範囲が限られています。また、一部サイズ直し不可の商品がございます。
範囲を超えるサイズ直しをご希望の場合やサイズ直し不可の場合は新品交換の対応となります。サイズ直しの可不可およびサイズ直し可能な範囲など、お手元の商品のメンテナンス情報に関しましては店舗までお問い合わせください。
まとめ
いかがでしたでしょうか。エクセルコダイヤモンドの口コミを紹介しました。Googleマップでは全店舗で4.7以上の高評価です。
良い口コミのほとんどは、「対応や説明が丁寧」という評価でした。
ゆっくり相談をしながら好みのリングを提案していただくためにも、事前に予約をしてくださいね。
