この記事では、ブライダルジュエリー（婚約・結婚指輪）の専門店である「I-PRIMO(アイプリモ)」の口コミを紹介します。
リングに知識がなくても、ジュエリーコーディネーターの資格を持つ専門スタッフが相談に対応してくれます。
といっても、結婚指輪の購入は初めてだし、知識もほとんど無い中で店を訪れることに不安を感じる人も多いはず。 この記事でその不安を少しでも解消していただけたら嬉しいです。
IｰPRIMO(アイプリモ)の基本情報
引用元：I-PRIMO(アイプリモ)銀座本店| 創業年 | 1999年4月 |
| 店舗数 | 72店舗（全国） （2024年7月時点） |
| 指輪の種類 | 220種類以上1300通り以上 |
| 価格帯 | 67,100円～ |
| アフターサービス | 生涯保証サービス |
| 公式サイト | I-PRIMO(アイプリモ) |
全国に店舗がありますので、転居した場合でもお住いの地域の店舗でアフターサービスを受けることができます。
I-PRIMO(アイプリモ)の口コミ
IｰPRIMO(アイプリモ)の口コミをGoogleマップより紹介します。 店舗数が多いため、銀座本店の口コミを紹介します。
悪い口コミ
婚約者と結婚指輪を検討しに訪問しました。 入り口で、他店も見たいので購入は検討中で…と断りをいれて店内を見ていたのですが、担当？された男性スタッフさんの接客が接客と言えないようなものでした。 パンフレットを渡され、何をきいても「パンフレットにのってるんですけど…」とか、「HPをみていただければ…」と。 実物を見て検討しようと思っていたのに、買わないと分かっているからか早く帰ってというような物言い。 一生物で安い買い物ではないのですから、ゆっくり見させて欲しかったです。 試着もさせてくださらなかったです。できますか？と聞いたら、席が空いてればなんですけど…といいつつ確認する素振りはなし。時間の無駄なのでできないならできないとはっきり言っていただきたいですし、適当な接客をされるのであれば見て回ってる時に着いてこないでほしいですね。何かきいてもHPみてくだされば…というテンプレしか返ってこず、再訪問する気もなくなりました。 帰り際はドアまで来てくださりましたが、「次回訪問時に男性のスタッフに接客されたのですが…と言ってもらえればスムーズですので」と言われましたが、よくそんな言葉言えましたねという感じです。 接客も丁寧な他店様に決めましたのでもう行きませんが、検討だけされるお客様にももっと親身に接客すべきだと思います。 レビューをみているとスタッフさんによりけりだとは思いますが、私は今回不快な思いしかしませんでしたので星1です。
1月20日18:30から予約していました。 結婚準備があまり進んでおらず、全てがタスクに感じ、指輪選びすらも重荷に感じ、なかなかできていませんでした。式を控えているので、お金に余裕があるわけではありませんし…。 そんな中、やっとの思いで彼と指輪見学に行ったのに、○月婚の人はもう受け取りに来る時期ですという一言で、頭にきてお店を飛び出して泣きながら帰りました。 名刺もグチャグチャにして捨ててきたので誰だったか名前はわかりません。 2人どんな思いで今日来てるのかもう少し考えたらそんな言葉出てきませんよね。この店から買いたいとは思いませんでした。 わざわざ煽るようなこと言わなくていいじゃないですか？
良い口コミ
結婚指輪を購入しました。 全部で5店舗周りましたが、デザインや接客が一番良かったこちらにて購入を決めました。 とても素敵な店員さんと一緒に、一生に一度のお買い物ができたことに感謝しています。 クリーニングの際にまた伺いたいです。
担当していただいた女性スタッフの方も気さくでノリがよく、楽しくお話しながら色々進めることができました。 指の長さや指輪の形について詳しく相談に乗っていただけたので、二人が納得した指輪を選ぶことができました。 サロンは半個室で周りの目を気にする事もなく、お手洗いにはShiroのハンドクリームが置いてあり、少しテンションが上がりました。 この度はお世話になりました！
結婚指輪を選びたく予め来店予約を行い来店しました。デザインはこれって決めていましたがハンド診断していただきつけ心地や見た目の他にも丈夫さであったり色々な面から提案していただきました。 またアフターサービスも豊富との事でこれからも安心してお願いできそうです。
静岡店でプロポーズ用のネックレスを半年前に買い、とても対応が良かったので 今回銀座本店に結婚指輪を買いにお邪魔させていただきました！ とにかく、専門知識がすごく、色々教えてくださり、特にパーソナル診断のおかげで、自分の指に合った一品を選ぶことができました！！
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
IｰPRIMO(アイプリモ)の口コミから分かった3つのこと
引用元：エクセルコダイヤモンド東京本店IｰPRIMO(アイプリモ)の口コミから分かったことが３つありました！
接客が丁寧
IｰPRIMO(アイプリモ)銀座本店の口コミでは、ほとんどが良い口コミばかりであり、その多くが「接客が丁寧でした」という内容でした。
中には「接客態度が悪い」という口コミもありますので、残念ながら中には不評を買うような接客をするスタッフがいると思われます。
IｰPRIMO(アイプリモ)の全店舗で「接客や説明が丁寧でした」という口コミが多い傾向は見られてます。
納得がいくリングを選べた
「納得がいくリングを選べた」「自分にあった指輪を選べた」というような口コミが見られます。
IｰPRIMO(アイプリモ)ではジュエリーコーディネーターの資格を持つ専門スタッフが、予算やデザインの好みなどを話しながら提案してくれるので、好みのリングが見つかるようです。
ハンド診断が好評
「指の長さや指輪の形について詳しく相談に乗っていただけた」「ハンド診断していただき付け心地のよい指輪が選べた」という口コミがあるように、IｰPRIMO(アイプリモ)では独自のハンド診断があります。
デザインももちろんですが、あなたの指に最もしっくりくる指輪が見つかりますよ。
また、全国に店舗がありますので、引っ越しをしてもお住いの地域の店舗でアフターサービスを受けられます。
IｰPRIMO(アイプリモ)で気になる6つの質問
IｰPRIMO(アイプリモ)を訪れる前に、気になる質問6つを公式サイトから選びました。
ジュエリーコーディネーターの資格を持つ専門スタッフがお客様一人ひとりの運命のリング選びをサポートいたします。わからないことや不安なことがあれば、お気軽にご質問ください。
お客様により様々ですが、ゆっくりご覧いただきますと、だいたい1時間半～2時間くらいお時間をいただく場合が多いです。お急ぎの場合は、予めお伝え頂ければご都合に合わせてご案内いたします。
基本的に出来上がりまで4週間程度お時間を頂戴いたします。一部デザインはお急ぎ対応も可能です。デザインによって納期が異なりますので、詳しくは店舗にてご確認ください。
デザインによってはメレダイヤモンドを入れずに作る事が出来ます。お気軽に店頭スタッフへご相談下さい。
数多くのデザインの中からご自身に一番似合うリングと、ご予算に合わせてダイヤモンドをお選び頂く事ができます。世界でたった一つのリングができあがった時の感動はとても大きく、そんな感動を味わって頂けるのもセレクトオーダーならではの良さです
配送でも承ります。ご希望の際はご注文時にスタッフまでお申し付けください。
まとめ
いかがでしたでしょうか。IｰPRIMO(アイプリモ)の口コミを紹介しました。Googleマップでは全店舗で4.7以上の高評価です。
良い口コミのほとんどは、「対応や説明が丁寧」という評価でした。
ゆっくり相談をしながら好みのリングを提案していただくためにも、事前に予約をしてくださいね。
I-PRIMOのHPはコチラ
